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铁路部门推出免费退票措施

1、铁路部门将在确保铁路运输安全的同时，精准落实车站、列车疫情防控工作，用责任意识支撑亿万群众安全出行。

2、免费退票政策据中国铁路官方消息，为满足各地疫情防控要求，中国中铁股份有限公司决定推出免费退票措施。即日起，旅客在车站、网站12306等渠道退票2021年8月3日24时前购买的有效火车票不收取退票费，购买铁路旅客保险一并办理。

3、为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。